A fecha de: Julio de 2022 

1. Información general

Gracias por visitar nuestra plataforma y por el interés mostrado en los servicios que ofrece Schrack Seconet AG. La protección de sus datos personales es una cuestión que nos preocupa especialmente. Por eso tratamos sus datos exclusivamente de conformidad con la normativa legal vigente (RGPD, Ley de Telecomunicaciones (TKG) de 2003). En esta política de privacidad, le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en nuestra página web, así como sobre sus derechos.

 

2. ¿Qué son los datos personales?

Por "datos personales" se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (lo que se conoce como "el interesado").

 

3. ¿Qué datos se recogen de los visitantes y usuarios de nuestra plataforma y cómo se tratan?

Cuando accede a nuestra plataforma, se crea una sesión del navegador. Cada página que visita se almacena en la memoria de sesión local (= almacenamiento local) con el objetivo de ofrecerle un asesoramiento mejor y más personalizado. En cuanto envíe una consulta a través del formulario de contacto, las páginas que haya visitado aparecerán como sugerencias de áreas de interés. Una vez que salga de la página, se borrará la memoria local y, por lo tanto, los datos. 
Para el formulario de consulta se solicitan los siguientes datos personales:

• Nombre
• Empresa
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Las áreas de interés se obtienen automáticamente a partir de las páginas que ha visitado y que se han guardado localmente; puede modificarlas usted mismo antes de enviar el formulario de contacto (por ejemplo, puede desmarcar los temas que no le interesen o todos los temas). Una vez enviado el formulario, los datos introducidos en el formulario de contacto y las áreas de interés que haya seleccionado se envían a un servidor del grupo empresarial y se almacenan allí en una base de datos. Los datos personales introducidos, incluidas las áreas de interés seleccionadas, se remitirán internamente a la persona de contacto responsable de responder a su consulta.

Datos de acceso al utilizar nuestra plataforma

Cuando visita nuestra plataforma, su navegador envía datos técnicamente necesarios, que nuestro servidor web registra automáticamente (registro del servidor/archivo de registro). El servidor web lo gestiona, en nuestro nombre, un proveedor de alojamiento web con sede en la Unión Europea. Los datos que se registran incluyen principalmente:

• La identificación del navegador.
• La fecha y la hora de acceso a nuestra plataforma.
• La dirección IP a la que se envió la página.
• La dirección de la página web en la que se encontraba antes de visitar nuestra página web.
• Las páginas que ha visitado en nuestra página web.

Utilizamos el registro del servidor exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del servidor web (resolución de problemas, aclaración de usos indebidos y defensa frente a intentos de ataque). Solo el proveedor de alojamiento web tiene acceso al registro del servidor y no está autorizado a consultarlo sin un motivo concreto.

Contáctenos

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de la plataforma, conservaremos los datos que nos facilite durante seis meses con el fin de tramitar su consulta y en caso de que surjan preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

 

4. ¿Por qué recopilamos y tratamos sus datos?

Los datos personales recopilados al utilizar nuestra plataforma, incluidas las áreas de interés seleccionadas, nos permiten ofrecerle un mejor asesoramiento a la hora de adquirir nuestros productos.
Sus datos personales solo se tratarán posteriormente si da su consentimiento.

 

5. ¿Se transmitirán sus datos a terceros?

Los datos no se transmitirán a terceros. El servidor web lo gestiona, en nuestro nombre, un proveedor de alojamiento web con sede en la Unión Europea.

 

6. ¿Qué nivel de seguridad tienen sus datos con nosotros?

Hacemos todo lo posible para garantizar que su visita a nuestra plataforma sea segura. Por eso, las medidas de seguridad de nuestros sistemas informáticos están lo más actualizadas posible. 

 

7. Modificaciones de la política de privacidad

Es posible que sea necesario introducir modificaciones en la presente política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, debido a la evolución de nuestra plataforma o a cambios en la legislación. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a realizar modificaciones en la presente política de privacidad en cualquier momento. Por este motivo, le recomendamos que lea esta política de privacidad con regularidad.

 

8. ¿Qué derechos tiene como interesado?

En principio, tiene derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos, a la revocación y a la oposición. Con el fin de evitar usos indebidos, nos reservamos el derecho a responder únicamente por escrito a las comunicaciones voluntarias y, en caso necesario, a solicitar un documento de identidad (copia del pasaporte o del documento nacional de identidad) de la persona en cuestión.
Si nos ha dado su consentimiento para utilizar sus datos (por ejemplo, a través del formulario de contacto), puede revocarlo en cualquier momento. Esto significa que sus datos se eliminarán, siempre que no existan motivos legales que lo impidan. En este caso, bloquearemos sus datos para que solo puedan utilizarse para los fines exigidos por la ley.
Si considera que el tratamiento de sus datos incumple la legislación en materia de protección de datos o que se han vulnerado de cualquier otra forma sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, se trata de la autoridad de protección de datos.

 

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:
Schrack Seconet AG
Eibesbrunnergasse 18
1120 Viena
Número de teléfono: +43 50 857
Dirección de correo electrónico: office@schrack-seconet.com

Puede ponerse en contacto con nuestra Oficina de Coordinación de Protección de Datos en:
Schrack Seconet AG
Oficina de Coordinación de Protección de Datos
Eibesbrunnergasse 18
1120 Viena
Número de teléfono: +43 50 857
Dirección de correo electrónico: datenschutz@schrack-seconet.com