Le aspettative e le esigenze di pazienti e residenti sono in aumento, e non solo per i soggiorni di lunga durata nelle strutture sanitarie. Anche se si tratta di una situazione temporanea, di poche settimane o addirittura di pochi giorni: il tempo deve passare nel modo più veloce e divertente possibile. Il televisore, che pende dal soffitto e viene utilizzato da tutti i presenti, è una forma di intrattenimento di base di cui nessuna casa dovrebbe fare a meno, ma che spesso non soddisfa più le esigenze di oggi.

Tuttavia, con il progredire della digitalizzazione nel settore sanitario, i moderni servizi multimediali possono rendere la permanenza molto più piacevole per i pazienti e i residenti, fornendo al contempo un impulso economico. Oltre a un maggiore benessere e a un migliore supporto alla guarigione, può esserci anche una componente economica per la struttura. Un investimento mirato in un sistema di intrattenimento esteso, quindi, non solo offre un valore aggiunto per i pazienti, ma può anche portare a entrate aggiuntive.