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Informativa sulla privacy

In conformità con il GDPR e la legge Telecommunications Act (TKG) 2003

A partire da: Luglio 2022 

1. Informazioni generali

Vi ringraziamo per aver visitato la nostra piattaforma e per il vostro interesse nei confronti dei servizi offerti da Schrack Seconet AG. La protezione dei vostri dati personali ci sta particolarmente a cuore. Per questo motivo trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle norme di legge (GDPR, Telecommunications Act (TKG) 2003). In questa Informativa sulla privacy, vi informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati sul nostro sito web e sui vostri diritti.

 

2. Che cosa sono i dati personali?

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (la cosiddetta "persona interessata").

 

3. Quali dati vengono raccolti dai visitatori e dagli utenti della nostra piattaforma e come vengono elaborati?

Quando visitate la nostra piattaforma, viene creata una sessione del browser. Ogni pagina visitata viene memorizzata nella memoria di sessione locale (= local storage) con l'obiettivo di fornire all'utente una consulenza migliore e più mirata. Non appena inviate una richiesta tramite il modulo di contatto, le pagine che avete visitato vengono suggerite come aree di interesse. Dopo aver lasciato la pagina, la memoria locale e quindi i dati vengono cancellati. 
Per il modulo di richiesta sono richiesti i seguenti dati personali:

  • Nome
  • Azienda
  • Indirizzo
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono

Le aree di interesse vengono ricavate automaticamente dalle pagine visitate dall'utente e salvate localmente e possono essere modificate dall'utente stesso prima di inviare il modulo di contatto (ad esempio, è possibile deselezionare argomenti non rilevanti o tutti gli argomenti). Quando il modulo viene inviato, i dati inseriti nel modulo di contatto e le aree di interesse selezionate dall'utente vengono inviati a un server del gruppo aziendale e memorizzati in un database. I dati personali inseriti, comprese le aree di interesse selezionate, saranno poi inoltrati internamente alla persona di contatto responsabile per rispondere all'utente.

Dati di accesso quando si utilizza la nostra piattaforma

Quando visitate la nostra piattaforma, il vostro browser invia i dati tecnicamente necessari, che vengono automaticamente registrati dal nostro server web (log del server/file di log). Il server web è gestito da un hoster dell'Unione Europea per nostro conto. I dati registrati comprendono principalmente:

  • l'identificazione del browser;
  • la data e l'ora di accesso alla nostra piattaforma;
  • l'indirizzo IP a cui è stata inviata la pagina;
  • l'indirizzo del sito web in cui vi trovavate prima di visitare il nostro sito e
  • le pagine che avete visitato sul nostro sito web.

Utilizziamo il log del server esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del server web (risoluzione di problemi, chiarimento di abusi, difesa da tentativi di attacco). Solo l'hoster ha accesso al log del server e non ha il diritto di accedervi senza un motivo specifico.

Contattateci

Se ci contattate tramite il modulo sulla piattaforma, i dati da voi forniti saranno da noi conservati per sei mesi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non inoltreremo questi dati senza il vostro consenso.

 

4. Perché raccogliamo e trattiamo i vostri dati?

I dati personali raccolti per l'utilizzo della nostra piattaforma, comprese le aree di interesse selezionate, ci consentono di fornirvi una migliore consulenza al momento dell'acquisto dei nostri prodotti.
I vostri dati personali saranno ulteriormente trattati solo se ci fornirete il vostro consenso.

 

5. I vostri dati saranno trasmessi a terzi?

I dati non saranno trasmessi a terzi. Il server web è gestito da un hoster dell'Unione Europea per nostro conto.

 

6. Quanto sono sicuri i vostri dati con noi?

Facciamo del nostro meglio per garantire che la vostra visita alla nostra piattaforma sia sicura. Per questo motivo le misure di sicurezza dei nostri sistemi informatici sono il più possibile aggiornate. 

 

7. Modifiche all'Informativa sulla privacy

Potrebbe essere necessario apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio a causa dell'ulteriore sviluppo della nostra piattaforma o di modifiche alla legge. Ci riserviamo pertanto il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Per questo motivo, si consiglia di leggere regolarmente la presente Informativa sulla privacy.

 

8. Quali diritti avete in quanto interessati?

In linea di principio, avete diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione, alla portabilità dei dati, alla revoca e all'opposizione. Per evitare abusi, ci riserviamo il diritto di rispondere alle autodenunce solo per iscritto e, se necessario, di richiedere una prova d'identità (copia del passaporto o della carta d'identità) dell'interessato.
Se ci avete fornito il consenso all'utilizzo dei vostri dati (ad esempio tramite il modulo di contatto), potete revocarlo in qualsiasi momento. Ciò significa che i vostri dati saranno cancellati, a condizione che non vi siano ragioni legali che lo impediscano. In questo caso, bloccheremo i vostri dati in modo che possano essere utilizzati solo per gli scopi previsti dalla legge.
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti alla protezione dei dati siano stati in qualche modo violati, potete presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. In Austria, si tratta dell'autorità per la protezione dei dati.

 

Potete contattarci ai seguenti recapiti:
Schrack Seconet AG
Eibesbrunnergasse 18
1120 Vienna
Telefono: +43 50 857
Indirizzo e-mail: office@schrack-seconet.com

Potete raggiungere il nostro Ufficio di coordinamento della protezione dei dati all'indirizzo:
Schrack Seconet AG
zH Ufficio di coordinamento della protezione dei dati
Eibesbrunnergasse 18
1120 Vienna
Numero di telefono: +43 50 857
Indirizzo e-mail: datenschutz@schrack-seconet.com